Звонок из банка, поддельная страница и мобильный кредит. Как не попасться на удочку кибермошенников

Электронные письма из-за границы о наследстве. Работа наборщиком текста с предложением уплатить страховой взнос. Мольба о помощи больному ребенку. Кажется, придумать что-то новенькое, чтобы залезть к доверчивым гражданам в карман, уже сложно. Но интернет-мошенники, похоже, останавливаться не собираются и, проявляя невероятную фантазию, находят все новые, более изощренные способы отнятия денег. О самых популярных на сегодня видах кибермошенничества и способах им противостоять «Знаменке» рассказала старший оперуполномоченный группы по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий Фрунзенского РУВД Минска Екатерина Цевелюк.

– Количество противоправных действий в сфере высоких технологий стремительно растет. Если за девять месяцев прошлого года в нашем районе зарегистрировано 131 преступление, то за аналогичный период 2019-го их уже 311. В 2016-м году, когда во Фрунзенском РУВД создавалось наше подразделение, в данном направлении работала я одна. Сейчас в группе трое сотрудников, обсуждается вопрос об увеличении штата.

– На днях коллеге позвонили из банка. Сообщили, что с ее карточки пытались совершить перевод денег на карточку другого пользователя. Назвали имя-фамилию-отчество «адресата», поинтересовались, знает ли она такого человека и при себе ли у нее банковская карточка…

– Судя по всему, это мошенники. В последнее время прокатилась мощная волна преступлений, связанных с банковской сферой. Звонит якобы сотрудник службы безопасности финансового учреждения, сообщает клиенту, что с его карт-счета совершаются несанкционированные операции. Уточняет некоторые персональные данные и просит назвать код, который придет в SMS-сообщении, чтобы отменить операцию. Получив таким образом доступ к интернет-банкингу, злоумышлен­ник похищает все деньги. Из 311 преступ­лений 220 связаны именно с банковскими карточками. Иногда сведения у жертвы преступники получают, взломав аккаунт в соцсетях и вступив в переписку от имени друга: «Привет, моя карта заблокирована, помоги»… При этом нередко прибегают к помощи робота. Постепенно у жертвы выуживаются все сведения для доступа к интернет-банкингу. Еще один способ обмана – фишинг: пользователя заманивают на поддельную страницу, к примеру банка, где он сам вводит данные.

– Откуда мошенники, которые звонят «из банка», узнают имя-фамилию клиента, номер его телефона?

– Не исключена вероятность взлома плохо защищенных баз данных, аккаунтов в соцсетях. Однако чаще всего информация есть в открытом доступе. Мошенники хорошие психологи, заполучают у владельцев карточек сведения, позволяющие им свободно распоряжаться чужими денежными средствами.

– Слышала, что участились случаи, когда жертвами злоумышленников становились пользователи одной из самых крупных белорусских торговых интернет-площадок. Так ли это?

– К сожалению, да. Продавцы указывают в своем аккаунте номер телефона, по которому и звонят мошенники. Заверив, что хотят приобрести товар, они пытаются усыпить бдительность продавца разного рода вопросами и просьбами («пришлите фото», «укажите точные размеры»). После этого под предлогом того, что лично товар забрать у них не получается, соглашаются оплатить его картой. Дальше схема уже знакомая – постепенно вытягивается информация, открывающая доступ к интернет-банкингу. Те граждане, которые знают, что для перевода нужны только номер карты и срок ее действия, больше ни на какие уловки не поддаются. А вот люди, недостаточно подкованные финансово, фактически сами вручают свои деньги мошенникам. Мы порекомендовали владельцам интернет-площадки разместить предупреждение для пользователей с просьбой не передавать дополнительных реквизитов посторонним. Теперь в переписке одного пользователя с другим высвечивается такое сообщение-напоминание.

– В СМИ периодически появляется информация об уличных махинациях, связанных с мобильниками…

– Недавно мы задержали двух 18-летних парней, которые подходили к детям и просили у них мобильный телефон, чтобы позвонить, отправить SMS или поставить лайки в соцсетях. Получив аппарат в руки, они устанавливали приложение одного из мобильных операторов (поэтому предварительно интересовались, какому оператору принадлежит номер) и оформляли овердрафт на 100 руб. Затем преступники быстро переводили деньги на свой расчетный счет или другой абонентский номер, а приложение удаляли. Через месяц ничего не подозревающий владелец телефона получал SMS с просьбой оплатить задолженность. За сентябрь-октябрь только по Фрунзенскому району Минска зарегистрировано более 60 эпизодов. Самый маленький потерпевший – девятилетний мальчик. Ведется следствие.

– Какое наказание предусмотрено за подобные виды преступлений?

– Хищение путем использования компьютерной техники (статья 212 часть 2 Уголовного кодекса Республики Беларусь) наказывается ограничением свободы на срок от двух до пяти лет или лишением свободы на срок до пяти лет. Возможны также штраф и исправительные работы.

НЕ ПОПАДИСЬ

Для выхода в интернет используйте устройства, на которых установлено специальное программное обеспечение, предназначенное для борьбы с вредоносной активностью, своевременно обновляйте его;

при использовании известных вам сайтов, обращайте внимание на их внешний вид. Возможно, вы зашли на их поддельные копии;

вводите личную информацию только на веб-сайтах, работающих с использованием защищенных протоколов (обычно в браузере рядом с адресом такого сайта отображается значок замка на зеленом фоне);

не используйте одинаковые логины и пароли на различных сайтах;

не используйте слишком простые пароли либо те, о которых можно легко догадаться (даты рождения, номера телефонов и т. д.);

по возможности используйте двухфакторную аутентификацию, когда кроме ввода логина и пароля необходимо вводить временный код, отправляемый обычно на мобильный телефон в виде SMS-сообщения либо push-уведомления;

остерегайтесь неожиданных или необычных электронных сообщений, даже если вам знаком отправитель, никогда не открывайте вложения и не переходите по ссылкам в таких сообщениях;

с осторожностью относитесь к письмам, в которых запрашиваются данные счетов (финансовые учреждения почти никогда не запрашивают финансовую информацию по электронной почте);

при поступлении сообщений от знакомых, содержащих побуждение к осуществлению финансовых транзакций либо передаче финансовых реквизитов, обязательно проверяйте данную информацию с использованием других каналов связи (личная встреча, телефонный звонок, мессенджер, поддерживающий голосовую связь);

никому не сообщайте коды подтверждения операций, приходящие от банков по SMS.

По информации Следственного комитета

Наталья Урядова, sb.by