Товаровед сети магазинов «Пятерочка»: главное – контакт с покупателем
«Торговля – это мое!». Так утверждает товаровед сети магазинов «Пятерочка» ЧТПУП «БИН и ВИ-торг» Ирина Демидькова, более пятнадцати лет работающая в сфере торговли.
Наша героиня – уроженка агрогородка Вейно – о профессии продавца мечтала с самого детства.
– Моя мама, Мария Андреевна, работала продавцом в магазине «Заднепровье». Ее очень уважали, любили и покупатели, и коллеги. Я очень часто бывала на ее работе – мне все было интересно. Видимо поэтому я и выбрала такую же профессию, как у мамы, – с улыбкой вспоминает Ирина.
Так, с дипломом экономиста по маркетингу в 2007 году Ирина Демидькова и пришла в первый открывшийся магазин «Пятерочка» как раз по месту жительства – в родном агрогородке.
– Главное в моей работе – это контакт с покупателем. Ведь продавец зачастую, а особенно – в сельской местности, выступает в роли психолога, советчика. Поэтому так важно уметь слушать и, конечно, слышать, в чем люди нуждаются. Ведь спрос рождает предложение – один из основных законов торговли, – поделилась мнением товаровед.
По словам Ирины Демидьковой, с учетом пожеланий покупателей ассортимент сети магазинов «Пятерочка» очень большой. Это касается не только продовольственной группы товаров:
– У нас в сети широко представлены и канцелярия, и изделия галантереи. Сейчас, когда идет подготовка к новому учебному году, эти товары очень популярны. Большим спросом, как всегда, пользуются товары отечественных производителей. Это, конечно, молочка, бакалейная продукция, колбасы и мясные полуфабрикаты, конфеты и детское питание.
Как и в любой сфере, в торговле нужны знания и профессиональные навыки, терпение и любовь к работе, к покупателям. Общительная и позитивная Ирина Демидькова давно сумела завоевать уважение покупателей и авторитет среди коллег. За что ее ценит руководство.
– У нас очень сплоченный коллектив и отзывчивая администрация. И в этом году, когда все причастные к делу торговли отмечают ее 100-летний юбилей, у нас тоже состоялся праздник, на котором были отмечены многие сотрудники нашей сети «Пятерочка». Мне также вручили благодарственное письмо и, конечно, премию, – подытожила Ирина Демидькова.
Юлия ЛУНЁВА.
Фото автора.
