30 лет на страже комфорта: как работает жилищно-коммунальное хозяйство в Могилевском районе

Жилищно-коммунальное хозяйство всегда было на передовой обеспечения повседневного комфорта для тысяч семей. В ноябре МУКП «Жилкомхоз» отмечает юбилей – 30 лет плодотворной работы. О достижениях, вызовах и планах развития мы поговорили с исполняющим обязанности директора Виталием ГРЕЧКО.

– Виталий Сергеевич, расскажите, пожалуйста, что собой сегодня представляет МУКП «Жилкомхоз»?

– Сегодня наша структура – это сложный многофункциональный механизм. В него входят 20 жилищно-эксплуатационных участков, 44 котельные, 751 жилой дом, 11 центральных тепловых пунктов (ЦТП), 208 трансформаторных подстанций (ТП), 134,74 км теплосетей (в том числе 129,73 км с использованием ПИ-трубы), 641,2 км улично-дорожной сети, 1244 шахтных колодцев и 213 мест погребений. Коллектив у нас большой и сплоченный: 376 человек, из них 84 – инженерно-технические работники (ИТР) и 283 – рабочие. Это в основном высококвалифицированные специалисты, которые знают и любят свое дело. И мы постоянно работаем над тем, чтобы объединить эти силы в единую эффективную команду.

– Какие основные обязанности и вызовы стоят перед ЖКХ района на сегодняшний день?

– Если кратко, то наша главная обязанность – обеспечивать комфортные и безопасные условия жизни для людей, от тепла в квартирах до чистоты на улицах. А вызовы… Их много. Это и старение коммунальной инфраструктуры, требующей постоянного внимания и инвестиций, и растущие ожидания жителей по качеству услуг, и необходимость внедрять современные, более эффективные технологии в традиционно консервативной отрасли.

– Как бы вы оценили текущую работу ЖКХ в районе? Какие достижения за последний год считаете наиболее значимыми?

– В целом, работа идет стабильно, с акцентом на развитие. В рамках выполнения государственных программ «Комфортное жилье и благоприятная среда» и «Энергосбережение» на 2021-2025 годы мы провели модернизацию 7 котельных в агрогородках Мосток, Межисетки, Речки, Полыковичи, деревне Новое Пашково, поселке Голынец, а также реконструкцию котельной в агрогородке Буйничи. В настоящее время ведутся работы по строительству котельной в агрогородке Романовичи за счет средств, предусмотренных на строительство инфраструктурных объектов согласно Указу Президента Республики Беларусь. С 2021 по 2025 год проведена модернизация тепловых сетей с длительным сроком эксплуатации и неудовлетворительными теплотехническими характеристиками с применением 19,038 км ПИ-трубы – это изоляционная труба, которая минимизирует потери тепла. Произведен капитальный ремонт в 46 жилых домах. За последний год мы также благоустроили 10 дворовых территорий: установили новые детские площадки, скамейки, провели озеленение. Это реальные улучшения для жителей!

– Какие самые актуальные проблемы в ЖКХ района, и как вы с ними справляетесь?

– Ключевая проблема – это, безусловно, износ инженерных сетей, особенно водоснабжения и теплотрасс. Многие из них проложены десятилетия назад и нуждаются в обновлении, иначе растет риск аварий, которые могут оставить жителей без тепла или воды. Мы решаем это комплексно: ведем постоянный мониторинг и планово-предупредительные работы, чтобы не допускать крупных аварий. Там, где это возможно, при прокладке новых сетей используем современные, более долговечные материалы.

– Как ЖКХ справляется с сезонными вызовами, такими как подготовка к зиме или летние ремонты?

– Подготовка к зиме – это не разовое мероприятие, а цикл работ, который начинается практически сразу после окончания предыдущего отопительного сезона. Мы проводим гидравлические испытания теплосетей, ремонт котельных, проверку систем в подъездах. Летом же традиционно идет активная фаза капитального и текущего ремонта, а также благоустройства.

Все работы расписаны в графиках, и мы следим за их исполнением.

– Были ли в этом году аварийные ситуации?

– К сожалению, без аварий в такой сложной системе не обходится. В этом году были порывы и другие проблемы. Хочу отметить, что все аварийные бригады сработали оперативно и слаженно – диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме.

– Как организовано взаимодействие с жителями района? Какие каналы обратной связи используются?

– Мы стремимся быть максимально открытыми и доступными для жителей. Каналы обратной связи разнообразны. Это и традиционные телефонные звонки в диспетчерскую, и личный прием, и официальный сайт, и группы в социальных сетях. Каждое обращение жителя регистрируется, ставится на контроль и отрабатывается в установленные законом сроки. Мы даже анализируем жалобы и предложения, чтобы понимать, на что нужно обратить внимание в первую очередь.

– Какие меры принимаются для улучшения качества услуг?

– Помимо планового ремонта и благоустройства мы внедряем систему регулярных осмотров многоквартирных домов. Это позволяет выявить проблемы на ранней стадии. Также ужесточаем контроль за работой: качество уборки подъездов и придомовых территорий, с привлечением самих жителей.

– Как вы оцениваете уровень удовлетворенности жителей услугами ЖКХ, и что делается для его повышения?

– Уровень удовлетворенности, если честно, сложно назвать высоким. Жилищно-коммунальное хозяйство – это та сфера, где хорошо заметны все недочеты. Но мы видим, что он постепенно растет. Для его повышения мы делаем ставку на три вещи: открытость (информируем о планах и работах), оперативность (быстро реагируем на проблемы) и проактивность (не ждем, когда поступит жалоба, а сами ищем и устраняем слабые места).

– Какие современные технологии или инновации внедряются в ЖКХ района?

– Мы не отстаем от времени и внедряем технологии, которые делают нашу работу эффективнее. Например, на котельных в агрогородках Речки и Полыковичи установлены системы автоматического управления – они регулируют температуру и давление самостоятельно, снижая расходы на топливо и минимизируя риски. В агрогородке Межисетки работает система SCADA – это как «умный мозг» котельной: она собирает данные в реальном времени, позволяет дистанционно контролировать процессы и быстро реагировать на изменения. В будущем планируем расширять такие системы на другие объекты, чтобы ЖКХ стало еще более надежным и экономичным.

– Как вы видите развитие ЖКХ района в ближайшие 5-10 лет? Какие приоритеты и цели поставлены?

– Наши приоритеты – это энергоэффективность (утепление домов, внедрение энергосберегающих технологий) и комплексное благоустройство (создание не просто дворов, а комфортных общественных пространств). Мы хотим, чтобы ЖКХ стало не просто коммунальной службой, а поставщиком качественных сервисов для комфортной жизни.

– Что бы вы посоветовали жителям района для эффективного взаимодействия с ЖКХ и экономии ресурсов?

– Прежде всего, быть нашими союзниками. По всем вопросам обращаться напрямую в диспетчерскую службу – это самый быстрый способ решить проблему. Устанавливать индивидуальные приборы учета и, конечно, бережно относиться к общему имуществу: подъездам, лифтам, дворам. От этого зависит и срок их службы, и та среда, в которой мы все живем.

– Виталий Сергеевич, в завершение нашей беседы позвольте коснуться праздничного настроения – ведь впереди юбилей – 30 лет служения МУКП «Жилкомхоз» на благо жителей. Что вы пожелаете работникам жилищно-коммунального хозяйства?

– От всей души хочу поблагодарить весь наш многочисленный коллектив за преданность делу, ответственность и терпение. Работа в ЖКХ – это ежедневный подвиг, который часто остается незаметным. Желаю всем крепкого здоровья, семейного благополучия, профессионального роста. И, что немаловажно, понимания и поддержки со стороны жителей. С юбилеем нас! Пусть наша работа и впредь делает жизнь в нашем районе уютнее и безопаснее.

Марина БОЧКАРЁВА. Фото автора.