Всемирный день прав потребителей. Как правильно совершать покупки?
Каждый год 15 марта потребительское движение отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, повышая глобальную осведомленность о проблемах покупателей и клиентов и способах защитить их права.
Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей Республики Беларусь, является Закон «О защите прав потребителей». Также вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.
В 2022 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
На что стоит обращать внимание при совершении покупок в интернете?
– Несколько лет назад вызывали недоумение покупки в цифровой среде, в интернет-магазинах, и мы разработали такую памятку, в которой даны советы где и каким образом приобретать товары, что проверить перед покупкой, на что обратить внимание, – рассказала председатель ОО “Белорусское общество защиты потребителей” Анна Суша. – Если расширение by или ru, то такого продавца найти проще, чем в случае, если расширение com.
Эксперт отметила, что есть достаточно хорошие интернет-магазины, в том числе и российские, которые работают на территории Беларуси.
– Есть у нас достаточно хороший российский интернет-магазин, он работает на территории Беларуси, принимает заявления от потребителей и их рассматривает. Потребитель предъявляет все чеки, подтверждающие понесенные затраты на проведение экспертизы, другие расходы, и продавец на интернет-площадке возвращает деньги за некачественный товар и за проведенную экспертизу. Такие экспертизы проводим и мы – Белорусское общество защиты потребителей.
Прежде чем оплатить покупку, хорошо все обдумайте и не поддавайтесь стихийным порывам.
– В период пиков повышения цен потребители начинают покупать сложную бытовую технику. К примеру, приобретают два холодильника, которые, возможно, не пригодятся и просто состарятся, – отметила председатель. – Если потребитель потом решит их вернуть без веских причин, то эти холодильники – сложный технический товар, а значит обмену и возврату не подлежит.
Если потребители в социальных сетях, на “Куфаре” или иных площадках приобретают товары друг у друга, то есть одно физическое лицо приобретает некий товар у другого, то законом о защите прав потребителей эти отношения не регулируются.
– В случае если на данных площадках осуществляет свою деятельность индивидуальный предприниматель, то тогда можно будет заявить свою претензию, заменить некачественный товар или вернуть деньги.
Подготовлено по материалам БЕЛТА.
Читайте также:
Новая спортивная площадка появилась в агрогородке Тишовка
Тишину агрогородка Тишовка теперь нарушает не просто шум, а звуки спортивной жизни. Звонкий детский смех, ритмичный стук баскетбольного мяча о
Нарушения и передовой опыт: итоги проверки охраны труда в Могилевском районе
В ходе месячника безопасного труда при производстве лесосечных работ и работ по деревообработке в организациях Могилевского района был проведен мониторинг
Штормовое предупреждение объявлено на 27 сентября из-за ночных заморозков
Штормовое предупреждение объявлено на 27 сентября из-за заморозков до минус 3 градусов. Об этом БЕЛТА сообщили в Республиканском центре по
Сотрудники Могилевского РОВД провели профилактические беседы со школьниками в рамках Единого дня безопасности
В рамках республиканского Единого дня безопасности сотрудники Могилевского РОВД провели профилактические мероприятия с учащимися школ района, напомнив им о правилах
Стало известно, в какие даты в 2026 году в Беларуси пройдет ЦТ
В Беларуси определен график проведения централизованного тестирования по учебным предметам в 2026 году. Соответствующее постановление Министерства образования от 17 сентября
О чем Лукашенко и Путин будут говорить в Кремле? Собрали все инсайды
Президент Беларуси Александр Лукашенко, который находится с рабочим визитом в Российской Федерации, проведет сегодня в Кремле встречу с Президентом России
Лукашенко заявил о планах договориться с Путиным о строительстве в Беларуси второй АЭС
Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил о планах договориться с Президентом России Владимиром Путиным о строительстве в Беларуси второй АЭС. Об
Стало известно, где и когда в Могилевском районе пройдут сельхозярмарки
Жителей Могилевского района приглашают на традиционные осенние ярмарки. Запланированы три крупных площадки, где можно будет приобрести свежие и качественные продукты
Единый день безопасности в Могилевском районе: эвакуация, помощь и действия при чрезвычайных ситуациях
25 сентября в Республике Беларусь проходит Единый день безопасности, который в Могилевском районе был насыщенным и продуктивным. Инспектор сектора пропаганды
В Могилевском районе легковушка столкнулась с выбежавшим на дорогу лосем, водитель погибла
В Могилевском районе лось выбежал на дорогу. В ДТП погибла женщина-водитель. Об этом БЕЛТА сообщили в УВД Могилевского облисполкома. Сегодня
